Desde 1996 atuando intensamente na área de suporte à rede de computadores nos seguimentos de: Net (infra-estrutura e projetos de cabeamento estruturado de redes) e também na parte de IT (servidores e desktop´s). Com profissionais certificados e um sério programa de especialização do nosso quadro de profissionais de suporte, temos uma equipe preparada em atender a sua empresa nos seguintes itens:
Para atender a área de IT (Information Tecnólogo) a C.S.H. INFORMÁTICA LTDA, empresa firmada em Manaus desde 1993 criou em 1996 uma área chamada CSHNet & IT com o objetivo de prestar serviços especializados ao nosso mercado com profissionais altamente especializados na plataforma Microsoft e atender as necessidades de conectividade dos nossos clientes.
Desde 1994 somos os pioneiros e únicos a deter em nossa cidade 2 (dois) títulos de parceiro de negócios com a Microsoft. Tendo os títulos de MCSP e CTEC que significam “Microsoft Certified Solution Provider” e “Certified Techinical Education Center” respectivamente. Temos em nossa estrutura profissionais certificados pela Microsoft com os seguintes títulos:
- 3 profissionais MCP *;
- 3 profissionais MCSE **;
- 3 profissionais MCSA ***;
- 3 profissionais MCT ****;
- 1 profissional MOUS *****.
- 1 engenheiro Eletricista;
- 1 eletricista;
- 5 profissionais de infra / cabeamento;
- 5 profissionais Microsoft de suporte a clientes.
Disponibilizamos aos nossos clientes atendimento especializado de acordo com as necessidades dos nossos clientes. Estes atendimentos podem ser por demanda, por contratos de horas mensais ou até mesmo por terceirização desses profissionais em horário integral na sua empresa. No nosso pool de serviços de Net & IT disponibilizamos à sua empresa o seguinte:
- Suporte a Desktop (Microsoft);
- Suporte a Servidores (Microsoft);
- Projetos de Redes Físicas & Upgrades (utilizando a área de Net);
- Execução de projetos de redes físicas;
- Instalação de estruturas de condução do cabeamento, que envolve: Eletrocalhas, canaletas, leitos, perfilados etc... Seguindo normas técnicas para este fim;
- Lançamento do cabeamento metálico de dados e/ou voz, cabeamento óptico;
- Identificação do cabeamento;
- Fornecimento de todos os materiais envolvidos na obra ou apenas a mão de obra especializada;
- Certificação do cabeamento metálico/óptico;
- Execução de toda parte elétrica de informática;
- Interligação do quadro Geral de Telefonia até o Rack;
- Mapeamento da rede com fornecimento de As-Built (planta de localização) em formato eletrônico.
- Redes Wireless (sem fio)
- Suporte a hardware com peças de sobreposição;
- Suporte a hardware sem peças de sobreposição;
- Suporte na especificação de compras de suprimentos e/ou equipamentos de informática;
- Suporte no licenciamento de software´s e/ou produtos;
- Suporte em Exchange (Microsoft)
- Políticas de manutenção e segurança de estações de trabalho e servidores;
- Suporte em Firewall – ISA Server (Microsoft);
- Assessoria em segurança de dados, restrições de acesso e segurança da informação;
- Gerenciamento de servidores de antivírus;
- Inventário de hardware/software;
- Suporte via telefone/remoto em 24x7x365;
- Suporte local 24x7x365
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