Formação Executiva de Analista de Negócios de T.l. e Governança.
RESERVAS
Objetivos:
O Business Process Management (BPM) - ou Gestão de Negócio por Processos - é, portanto, uma forma organizada de se administrar um negócio, sempre na direção de seus objetivos.
Apresentar as Competências de um Analista de Negócios.
Apresentar os fundamentos do BABok, guia de referência das melhores práticas para o Analista de Negócios.
Apresentar regras de negócio, modelagem de negócios e processos.
Apresentar como as regras de negócio são implementadas pela Engenharia de Requisitos de Software.
Entender as vantagens de gerenciar uma organização por processos:
Aprender como identificar e controlar os processos críticos em função da estratégia;
Conhecer e aprender a usar ferramentas para análise e melhoria dos processos do negócio, serão apresentados modelos para aplicação na prática.
Conhecer os fatores críticos de sucesso e como implementar a gestão do negócio por processos.
Comentar experiências positivas e dificuldades de implantação.
Aprender a analisar processos utilizando cartas de controle.
O que é um Analista de Negócios de IT?
No mercado de tecnologia, gestores e profissionais estão cansados de ouvir aquela velha máxima que diz "e necessário alinhar tecnologia da informação aos negócios" Falar é fácil, mas para colocar isso em prática e necessário que as áreas de negócios e de tecnologia de uma organização se entendam muito bem, o que geralmente e um grande desafio
Para criar esse entendimento, existe um tipo de profissional específico no mercado: é o analista de negócios. Por meio de uma convivência intensa com a área da empresa ou cliente que demanda tecnologia, o profissional passa a conhecer toda a rotina de trabalho do usuário e consegue coletar dados para orientar o projeto, de forma que ele ofereça as melhores soluções.
O Analista de Negócios deve compreender as reais necessidades do usuário de tecnologia e garantir eficiência das soluções.
Conteúdos Programáticos:
- Análise de Negócios
- Funções Analistas de Negócios
- Formação
- Habilidades
- Responsabilidades
- Fundamentos BABok 2.0 – Business Analysis Body PF Knowledge
Gestão de Negócios
- Pressões sobre organizações, processos, sub-processos, macro-processos e rede de processos.
- Comparação entre estrutura por processos e estrutura organizacional.
- Gestão por processos e papel da informatização.
- Processos x Estratégia.
- Mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos.
- Gestão estratégicas x Gestão empresarial.
- Ações para controlar os processos.
- Relação entre os processos e as áreas da empresa, ferramentas para análise dos processos de negócios.
- Fluxogramas funcional e físico, análise de tempos, qualidade, custos e valor agregado,melhoria dos processos.
- Gerenciamento: monitoramento dos processos, análise do desempenho dos processos usando cartas de controle, envolvimento das pessoas, processo de mudança, desenvolvimento de novos processos.
- Fundamentos de Engenharia de Requisitos e Análise de Requisitos.
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